Comment enregistrer votre garantie et déposer une réclamation
Les SnapPads RV sont livrés avec une garantie du fabricant de 2 ans. Si vos coussinets tombent en panne en raison d'un défaut de fabrication dans les deux ans suivant votre date d'achat, nous remplacerons vos coussinets gratuitement. La couverture de la garantie ne s'étend pas aux catastrophes naturelles, à une mauvaise utilisation du produit, à une installation incorrecte et aux dommages causés par des événements externes tels que des accidents.
Conditions
- Origen RV Accessories LTD remplacera tout produit défectueux dans la fenêtre acceptable de 2 ans, à compter de la date d'achat.
- Une preuve d'achat est requise pour tout rachat de garantie sur vos coussinets.
- Si vous devez retourner vos coussinets NON UTILISÉS dans les 30 jours suivant l'achat, veuillez contacter nos agents du service client à info@rvsnappad.com .
- Soyez avisé que le produit doit être renvoyé à Origen RV Accessories LTD à vos frais, ce qui signifie que vous payez les frais d'expédition pour le retour des coussinets.
- Une fois expédié, envoyez votre numéro de suivi par e-mail à info@rvsnappad.com pour confirmation, puis votre remboursement sera émis.
Remarque : si vos SnapPads ont été achetés auprès d'un revendeur de camping-cars, d'Amazon ou d'une autre source en ligne, nous vous encourageons à les contacter pour votre remplacement/remboursement.
Les SnapPads sont conçus pour être installés une seule fois. Ne PAS retirer et réinstaller car cela annulera également votre garantie . Tout tampon ouvert, utilisé ou revendu n'inclut PAS la garantie et ne sera pas remplacé.
